Правила для клієнтів

1. Запізнення та неявка

  • У разі запізнення тривалість сеансу зменшується пропорційно, щоб не затримувати наступних клієнтів.
  • Якщо Ви не попередили про відсутність щонайменше за 2 години до запланованого візиту — вартість сеансу не повертається.
  • Неявка без попередження розцінюється як використаний сеанс.
  • У разі повторної неявки без повідомлення я залишаю за собою право відмовити у подальших прийомах.

2. Скасування запису

  • За 24 години і більше — можна повернути передоплату або перенести сеанс без пояснень.
  • За 12 годин і більше — можливе повернення коштів, але наступний сеанс має бути сплачений наперед і в повному обсязі.
  • Менше ніж за 2 годин передоплата не повертається. Наступний запис можливий лише у разі компенсації 50% вартості пропущеного сеансу.
  • Для ранкових сеансів (9:00 або 10:00) — скасування повинно відбутись не пізніше ніж за 12 годин.

3. Скасування запису з мого боку

  • Поверну передоплату, якщо скасування сталося з моєї вини.
  • Або надам знижку 50% на аналогічний масаж,
  • Або запропоную бонус до наступної процедури (на Ваш вибір).

4. Стан здоров’я, гігієна та відповідальність

  • Будь ласка, дбайливо ставтесь до свого самопочуття. При наявності симптомів (застуда, температура, кашель) — перенесіть запис якнайшвидше.
  • Послуги не надаються особам у стані алкогольного або наркотичного сп’яніння.
  • Обов’язкова особиста гігієна та чистий одяг перед сеансом.
  • Якщо у Вас є лікарські протипоказання, обов’язково попередьте про це заздалегідь. У разі приховування вся відповідальність покладається на клієнта.
  • У разі порушення цих умов я можу відмовити у проведенні процедури без повернення коштів.

5. Поважне ставлення

  • Прошу дотримуватись ввічливості та поваги у спілкуванні.
  • У разі агресії, грубощів чи зневажливого ставлення я залишаю за собою право відмовити у подальших прийомах.

Наталія Казанцева — сертифікований спеціаліст з реабілітаційні послуги у Вишневому, Крюківщині та центральних районах Києва (Липки, Печерськ, Поділ). Пропоную професійні методики відновлення: лікувальний масаж, остеопатію, мануальну терапію, тейпування, краніосакральну і вісцеральну терапію. Показання: реабілітація після травм і операцій, реабілітація після інсульту, хронічний і гострий больовий синдром (спина, шийний відділ, суглоби), м’язово-фасціальні дисфункції та порушення постави. Запис у Вишневому, поряд із Києвом (масаж Борщагівка, Печерськ, Поділ, Липки). Телефон для запису: +380503843042.